کوچینگ رهبری

کوچینگ رهبری (Leadership Coaching) که برخی مواقع از آن به کوچینگ مدیران اجرایی یا کسب و کار هم یاد می‌شود، اساسا درباره رهبری است. درباره ارتقا دادن توانایی‌ها و مهارت‌های فرد به منظور کمک به سازمان و رسیدن به اهداف عملی است. کوچینگ رهبری درباره رشد دادن توانایی فرد برای اجرا گذاشتن و رسیدن به چشم‌انداز است.

درحالی‌که رهبری بر پایه ارزش‌ها و مهارت‌های نرم همچون هوش هیجانی بنا شده است، اما کوچینگ رهبری فقط به دنبال رشد فردی نیست. توسعه فردی هم بخشی از این فرآیند است. اما کوچینگ نگاهی عمیق‌تر به مساله نیازهای مشخص سازمانی دارد. در این روند ایده اصلی این است که شخص درک بهتری از چیزهایی داشته باشد که می‌تواند برای او یک چشم‌انداز و اهداف واقع بینانه و مانند آن را ایجاد کند.
کوچینگ رهبری بر پایه استراتژی‌های کوچینگی مختلفی بنا شده است. کوچینگ رهبری می‌تواند درباره تعاملات یک به یک یا درباره یک عنصر گروهی،  به عنوان بخشی از استراتژی باشد و برنامه‌های مختلف کوچینگ رهبری از روش‌های گوناگونی همچون کمک‌های تکنیکی تا مشاوره استفاده می‌کنند. نکته مهم این است که به افراد کمک شود تا تغییرات رفتاری ثابتی را ایجاد کنند و با تغییر زندگی شخصی خود، زندگی اجتماعی و فردی بهتری را برای خود رقم بزند.

اکنون که درکی از معنای کوچینگ رهبری ایجاد شده، زمان بررسی آن در عمل فرارسیده است. کوچینگ رهبری ذاتا فرآیندی فردی است که در آن توانایی رهبر برای دستیابی به توسعه سازمانی و فردی ارتقا یافته است.

درحالی که کوچینگ تمایل به ارتباطی فردی دارد و بین فرد و کوچ به وقوع می‌پیوندد، کوچینگ گروهی رهبری، راه حل مورد علاقه بسیاری از سازمان‌هاست. در تحقیقی که سال ۲۰۱۴ از سوی دانشکده کسب و کار هنلی و شرکت بررسی یادگیری (Corporate Learning Survey) انجام شد، ۵۵ درصد از پاسخگویان از کوچینگ گروهی به عنوان یک ابزار مهم آموزش و توسعه (L&D) یاد کردند که با در نظر گرفتن کوچینگ فردی، این رقم به ۸۳ درصد می‌رسید.

همان‌طور که در بالا هم آمد، هدف کوچینگ رهبری ارتقای توانایی رهبر برای رسیدن به اهداف مشخص سازمانی است. بنابراین، کوچینگ رهبری همانند کوچینگ زندگی نیست اگرچه رهبری خوب اغلب با ارزش‌های فردی و ویژگی‌های شخصیتی ارتباط خوبی برقرار می‌کند اما هیچ‌گاه نمی‌توان انتظار داشت که اهداف شخصی افراد در دفتر آن‌ها قرار داشته باشد و همواره باید سطحی از توازن میان این دو وجود داشته باشد.

چه کسی این سبک کوچینگ رهبری را ابداع کرده است؟

بنیانگذار آن، سر جان ویتمور Sir John Whitmore ، پیشگام این سبک کوچینگ بوده است. داستان از جایی شروع شد که او بازی داخلی تیم گالوی را در اواخر دهه هفتاد به اروپا آورد. گروهی از مدیران IBM که آن را در ورزش اسکی تجربه کرده بودند، پرسیدند آیا می‌تواند این را در شرکت‌شان پیاده کنند تا به مدیران جدید نحوه دستیابی به حدکثر پتانسل‌شان را نیز آموزش دهند. سر جان هم خوشبختانه این چالش را پذیرفت و رویکرد نوین «رهبر کوچ» متولد شد. امروزه رهبران سراسر جهان برای کشف این رویکرد قدرتمند در مسیر دریافت این علم قدم برمی‌دارند.

کوچینگ رهبری شامل چه مواردی می‌شود؟

کوچ شما ممکن است از روش‌ها و راهکارهای مختلفی برای کمک به شما در درک پتانسیل رهبری استفاده کند. ویژگیهای هر کدام از رویکردهای او با توجه به شیوه کوچینگ حرفه مورد نظر متفاوت خواهد بود. برخی از روشهای متداول عبارتند از:

  • جمع آوری و سپس تجزیه و تحلیل داده‌های رفتارهای رهبر و رفتارهای درون سازمانی، از جمله عملکرد مدیران و اعضای تیم
  • برگزاری ملاقات مکرر با رهبران در جلسات تعیین شده برای بحث در مورد برنامه‌ها و مسائل مربوطه
  • راهنمایی و پشتیبانی و رفع نگرانی‌های فردی یا سازمانی
  • فراهم کردن ابزارها و منابع موردنیاز، مانند فرصت‌های یادگیری، فناوری و مطالبی برای مطالعه بیشتر
  • کمک در فرایند تعیین هدف و دستیابی به آن
  • ارائه بازخورد حرفه‌ای در مورد مهارتها و پیشرفت فردی رهبر

کوچینگ لیدرشیپ یا leadership coaching چه تاثیرات مثبتی دارد؟

  • سبک لیدرشیپ کوچینگ یا کوچینگ رهبری، روشی است که بستری مناسب را برای حداکثر عملکرد ایجاد می‌کند. ویژگی‌های بارز این فرهنگ همکاری، توانمندسازی و تحقق است. و همکاری مهمترین آن به شمار می‌رود و این ویژگی بارز در مقابل دستور، فرمان و یا هرگونه رفتار کنترل گرانه‌ای است که استعدادها و پتانسیل نهفته فرد و یا گروهی را سرکوب می‌کند.

کوچینگ رهبری و یا کوچینگ لیدرشیپ شامل طرز فکر و رفتارهای مربوط به کوچینگ است که آنها را با هم ترکیب می‌کند تا بهترین نوع رهبری را محقق سازد. درحقیقت این امر با فعال سازی پتانسیل نهفته همراه است و با شیوه‌های مدیریتی سنتی کنترل محور که اغلب پتانسیل نهفته را سرکوب می‌کنند، تفاوت دارد.

این سبک و استایل کوچینگ با مهارت ها و اصول مشخصی که شامل موارد زیر است، ایجاد شده است:

  • مشارکت و همکاری
  • ایمان و باور داشتن به پتانسیل و یا استعداد نهفته
  • اعتماد و ایمنی
  • قصد و نیت
  • سوالات هدفمند
  • گوش دادن فعال
  • گرفتن و دادن بازخورد
  • یادگیری به همراه پیشرفت

مزایا و معایب کوچینگ رهبری چیست؟

به طور کلی کوچینگ رهبری به عنوان یکی از اشکال مثبت و موثر از رهبری تلقی می‌شود ، اما این لزوما به این معنا نیست که برای هر رهبر یا هر سازمانی مناسب است. بنابراین برای راهنمایی شما در تعیین اینکه آیا این سبک مناسب شما هست و یا خیر، ما به توصیف مزایا و معایب آن می‌پردازیم:

مزایا:

  • ارتباطات و همکاری دو طرفه را تشویق می‌کند.
  • شامل بسیاری از بازخوردهای سازنده است.
  • توسعه شخصی و حرفه‌ای افراد را آسان می‌کند.
  • بر حمایت به جای قضاوت تمرکز دارد.
  • فرصت‌هایی برای رشد و تفکر خلاق ایجاد می‌کند.

 

معایب:

  • از آنجا که زمان و انرژی زیادی لازم است، به منابع زیادی نیز نیاز می‌باشد.
  • همیشه بهترین و کارآمدترین نتایج را ندارد.
  • ممکن است برای شرکت‌های با فشار کاری زیاد یا کاملا نتیجه محور انتخاب ایده آلی نباشد.

چه مواردی باعث می‌شود که مدیران ارشد در جویای کوچینگ رهبری باشند:

  1. برای توسعه شیوه رهبری موثرتر
  2. برای شرکت در برنامه‌ریزی و مدیریت جانشینی
  3. بهبود مهارتهای ارتباطی و بین فردی
  4. تسریع در توسعه شخصی
  5. توسعه کارگران فوق ستاره
  6. مدیریت افراد دشوار و چالش برانگیز
  7. پیدا کردن و ایجاد تعادل بین کار و زندگی
  8. تسریع و تنظیم اولویت و مدیریت زمان
  9. افزایش مهارت‌های شبکه سازی و ارائه آن
  10. مشارکت در برنامه‌ریزی و توسعه شغلی
  11. یادگیری در خصوص انجام مکالمات اساسی
  12. معامله با تضادها و یادگیری در خصوص مهارت‌های مدیریت تضاد
  13. یادگیری در خصوص ارتقاء سطح مدیریت
  14. تقویت اعتماد به نفس، جسارت و تندرستی